Mientras PRs y Social Media Gurus siguen destrozándose la cabeza para vender cosas a través de tweets, Twitter publica su guía oficial dedicada a empresas, Twitter 101 A Special Guide, donde analizan casos de éxito y sugieren buenas prácticas. La guía se basa en sus observaciones sobre organizaciones que están usando Twitter exitosamente. Me consta que una de las primeras preguntas que hace Jack Dorsey a toda persona que conoce es cómo usa Twitter, o cómo se usa Twitter en su país.
Desde hace tiempo Twitter viene mostrando una tendencia a no asociarse con ningún modelo específico y sobre todo tradicional de negocio. El gran objetivo de Twitter, que vemos reflejado en todas las comunicaciones de la empresa y en la apertura hacia las nuevas aplicaciones e iniciativas afines de todo tipo pero sin atarse o mostrarse excesivamente cercanos a ninguna, es mucho más ambicioso: ser la plataforma de todo eso, ser el ecosistema, o ser el protocolo como dice Mariano, de una nueva forma de comunicación en Internet. Y de esta forma, abren el espectro a algo mucho más amplio, a nuevas prácticas en comunicación y negocio, muchas que quizás todavía sólo atisbamos sin saber todavía el alcance que podrían tener. Ambicioso y generoso a la vez, sí, parece ser posible.
¿Sabían que en Twitter soy @marilink?