desde la otra orilla
Los chicos de nosologeeks.es son estudiantes de periodismo y están preparando un documental con material que grabaron durante el Evento Blog España 2009.
Antes de terminarlo, han publicado la entrevista que me hicieron en los jardines del Barceló, donde hablamos del EBE09, de la historia de mi blog, del éxito y el hacer lo que a uno le gusta, la crisis de la prensa, y alguna cosa más.
Gráfico con los datos de circulación de los periódicos estadounidenses más importantes durante las últimas dos décadas realizado por The Awl. Síndrome Thelma y Louise, como dice por ahí un comentario. Y yo creo que la muerte de los periódicos sólo es la manifestación final del declive de las empresas tradicionales que vendían papel y no información desde hace tiempo.
Qué difícil será a partir de ayer hablar en pasado de un gran medio como Soitu, de una redacción tan cercana y con el oído tan atento a la Red. Ayer la noticia de que Soitu cerraba definitivamente desde las palabras de su director, Gumersindo Lafuente, nos sacudía a muchos que aunque sabíamos que Soitu no generaba ingresos aún, lo seguíamos con esa esperanza de querer ver triunfar a alguien que hace las cosas bien.
Como dije para una entrevista que me hicieron los chicos de 1001 Medios, Soitu fue un referente en materia de buscar crear un medio información con contenidos de calidad, cercano a la audiencia, comprometido con el periodismo y alejado de amarillismos.
Su cierre deja claro que un medio, aun con premios y una audiencia fiel necesita, al igual que otros emprendimientos, más de dos años para ser sólido económicamente. Y esto nos puede dar referencias interesantes en cuanto a la conveniencia o no de tener un banco como socio estratégico.
Las audiencias en internet gozan de una salud envidiable, y el hecho de que los financiadores sean conservadores y prefieran no arriesgar no es razón para no ver el potencial de los nuevos medios, en los que sin duda el buen contenido cada vez más es un bien escaso.
Actualización: Hoy toca ir a la capilla ardiente que han convocado, con el buen humor que siempre tuvieron. Allí estaré para saludarlos: Cochabamba 11, Madrid.
Actualización 2: Agrego la excelente recopilación de enlaces sobre el tema que hace Jesús Gordillo en su post.
El fracaso es el mejor maestro, ahí parecen estar todos de acuerdo y nadie mejor para constatarlo que John Temple, ex-director, editor y presidente del consejo del Rocky Mountain News, quien ha dado una conferencia donde desgrana las causas que llevaron a que un periódico, fundado en 1859, ganador de 4 premios Pulitzer y líder para la prensa mundial, cerrará irremediablemente.
Ningún periodista debería perderse su charla, donde con una actitud muy honesta, Temple repasa las decisiones que tomaron y los errores que cometieron. El principal: seguir definiéndose como una compañía de periódicos y no una organización de información. Aquí he hecho un resumen de esas diez lecciones, aunque no debería ser excusa para que os perdáis el texto completo de la conferencia, que también está en formato texto, disponible en el propio site de John Temple.
1/ Being a “great newspaper” isn’t enough in the Internet era. You have to know what business you’re in. We thought we were in the newspaper business. Working on the Web, you need to think of now and forever. At a newspaper, people largely think about tomorrow. Thinking about tomorrow isn’t enough anymore. Consumers today want services when, where and how they want them, and they want to be able to participate, not just receive.
2/ Know your competition. If we had spent more time trying to build the depth of our connection with the community using online tools from the very start, perhaps the outcome for the Rocky would have been different.
3/ You have to have a strategy and you have to be committed to pursuing it. We perceived the Web site as a newspaper online, as a complement to the paper, not as its own thing. That’s not a strategy.
4/ You must know your goal. On the print side, we had a clear objective. But our online objective kept changing. Of course this is partially understandable, because what was possible in the online world was also changing rapidly.
5/ Keep new ventures free from the rules of the old. Over the years, the company had agreed to conditions it might not have liked but could accept because revenues of the newspaper made them possible. The problem was they would strangle a startup.
6/ People running a new business need to be free to do what’s best for that business, regardless of the potential impact on the old. (…) Why couldn’t newspapers have invented something like Yelp? Probably because editors would have gone ballistic over reader reviews with misspelled words and would have felt uneasy with reader contributions being given priority.
7/ If you want to compete in a medium, you have to understand it. The newspaper industry didn’t understand the web in the beginning. That’s understandable. But it’s not clear that the newspaper industry understands it today. That’s partly because you need to get the right people into an organization, people who can see and seize new opportunities.
8/ Measure, measure, measure. While newspaper companies had experts managing circulation accounts to make sure they met the requirements of the Audit Bureau of Circulations, they were less committed to an intense focus on web data
9/ Invest in R&D. Ask yourself: Without R&D, how are local news companies going to get out on the edge and develop new offerings? Now that newspaper companies are filling the bankruptcy courts, they’re scrambling to find ways to survive on the Web. But their efforts seem mostly about making money off their current offerings. You don’t see them developing Yelp, YouTube, Twitter, Facebook, etc. I think they still could develop successful new services. But it would require something they haven’t historically done, research and development. The Rocky looked to other newspapers and news sites to assess how it was doing. We should have been looking more closely at pure-play Web operations.
10/ Know your customers. If newspapers would spend more time trying to understand their customers instead of focused on their own internal issues – such as which newspaper department should get credit for Web revenue – they’re more likely to be successful.
Lessons from the Rocky Mountain News – Presentation at the UC Berkeley Media Technology Summit at Googleplex in Silicon Valley from John Temple on Vimeo.
Via: Perogrullo
Google ha presentado esta semana Fast Flip, una forma de visualizar las noticias de distintos medios a través de screenshots. Personalmente no me entusiasma demasiado pero pienso que con esto apuntan a ampliar el target y seguir ocupando espacios vacíos.
Lo que no deja de ser uno entre otros experimentos de Google Labs, ha levantado mucha expectación en la industria de los contenidos, porque se ha presentado como «un gesto» hacia un modelo de distribución de la información que últimamente venía culpando a Google News de (casi) todos sus males.
Fast Flip, a diferencia de Google News, promete compartir ingresos con las cabeceras que se integren y deja a éstas el control de los contenidos, aunque los detalles del reparto de ganancias son confidenciales, según dijo Josh Cohen, gerente de negocios de Google News.
Evidentemente es paradójico y una señal de cómo están las cosas, que tenga que venir Google a proponer cosas nuevas en la industria de los contenidos. El mejor artículo que leí sobre el tema habla de los cambios que se han producido y cómo Google cambió todo el esquema:
Most of the time, of course, the next section does suck. But people forget that. It’s like when you think of someone and then they call you. You never think about all the times that you thought of them and they didn’t call you. Serendipity makes newspaper readers forget that most of the time the next section does suck.
Somehow you goons have based an entire business on making people pay for —- they don’t want. Well done. Our business model is based on building the best ——- search engine on the planet so that people get what they do want. And you morons wonder why our business is booming and yours is going to hell.
La integración de medios de comunicación lograda por Google, en la cual, unos entregan su contenido y la otra parte, escanea, optimiza para web, analiza tus patrones de lectura, te ofrece contenido mejor segmentado y le integra publicidad que luego se reparten entre las partes, sigue mostrando a una empresa que, como bien señala Antonio Ortiz, está configurándose como un único intermediario, único gestor de la publicidad y quien se queda con los datos de los usuarios. Como bien se dice en España, ¿quieres caldo? ¡Toma dos tazas!
Muchos periodistas de La Nación (Argentina) se sumaron a Twitter en los últimos meses, algo en línea con las últimas iniciativas de este diario argentino, como la de cubrir las últimas elecciones via Twitter y CoveritLive. Me entero de esta lista por Vanina, que ya había hecho una con los periodistas argentinos en Twitter, tras tomar la posta que dejó José Luis Orihuela al hacer la de los periodistas españoles tuiteros.
Mientras algunos periódicos vuelven a hablar de los contenidos de pago y me pregunto si hemos retrocedido 10 años en el tiempo, quince periodistas en Alemania se unieron para escribir unos postulados sobre Internet y el (nuevo?) escenario de la información. Lo llamaron Manifiesto de Internet y fue rápidamente traducido a varios idiomas y reproducido en muchos blogs. La traducción en español, por Uberblogged, a continuación.
Internet genera diferentes esferas públicas, diferentes términos de comercio y diferentes habilidades culturales. Los medios deben adaptar sus métodos de trabajo a la realidad tecnológica actual en lugar de ignorarla o desafiarla. Es su deber desarrollar la mejor forma de periodismo posible basada en la tecnología disponible. Esto incluye productos y métodos periodísticos nuevos.
La web reacomoda las estructuras de medios ya existentes trascendiendo sus antiguas fronteras y oligopolios. La publicación y diseminación de los contenidos de medios han dejado de estar atados a grandes inversiones. La autoconcepción del periodismo está —afortunadamente— siendo privada de su función de centinela. Todo lo que nos queda es la calidad periodística a través de la cual el periodismo se diferencia de la mera publicación.
Las plataformas basadas en la web como las redes sociales, Wikipedia o YouTube se han vuelto parte de la vida cotidiana de la mayoría de las personas del mundo occidental. Éstas son tan accesibles como el teléfono o la televisión. Si las empresas de medios quieren seguir existiendo, deben entender el universo conjunto de los usuarios actuales y abrazar sus formas de comunicación. Esto incluye formas básicas de comunicación social: escuchar y responder, también conocido como diálogo.
La arquitectura abierta de la Internet constituye la ley IT básica de una sociedad que se comunica digitalmente y, consecuentemente, del periodismo. No puede ser modificada por el mero propósito de proteger los intereses comerciales o políticos frecuentemente escondidos detrás de la ficción del interés público. Sin importar cómo esté hecho, bloquear el acceso a Internet pone en peligro la libre circulación de la información y corrompe nuestro derecho fundamental a decidir nuestro propio nivel de información.
Por causa de una tecnología insuficiente, las empresas periodísticas, los centros de investigación, las instituciones públicas y otras organizaciones han sido las encargadas de compilar y clasificar la información mundial hasta ahora. Hoy en día cada ciudadano puede montar su propio filtro personal de noticias mientras que los motores de búsqueda explotan la abundancia de información con una magnitud nunca antes vista. Los individuos ahora pueden informarse mejor que nunca.
Gracias a la Internet, el periodismo puede cumplir con su rol social-educativo de una nueva manera. Esto incluye presentar la información como un proceso continuo y de cambio constante; la confiscación de la inalterabilidad de la prensa es un beneficio. Aquellos que quieran sobrevivir en este nuevo mundo de información necesitan de un idealismo rejuvenecido, con nuevas ideas periodísticas y un sentido de placer al explotar este nuevo potencial.
Los enlaces son conexiones. Nos conocemos a través de enlaces. Aquellos que no los usan se excluyen a sí mismos del discurso social. Esto también aplica para los sitios web de los medios tradicionales.
Los motores de búsqueda y los agregadores facilitan el periodismo de calidad: elevan el hallazgo de contenido excepcional sobre una base a largo plazo y por lo tanto son una parte integral de la nueva esfera pública conectada. Las referencias a través de enlaces y menciones —especialmente aquellas hechas sin ningún consentimiento o siquiera remuneración de su creador—hacen, en primer lugar, posible la cultura misma del discurso social conectado. Ellos son, en todos los casos, dignos de protección.
La democracia prospera con la participación y la libertad de información. Transferir la discusión política desde los medios tradicionales hacia la Internet y expandirse en ésta discusión involucrando la participación activa del público es una de las nuevas tareas del periodismo.
El artículo 5 de la Constitución Alemana no comprende derechos de protección para profesiones o modelos de negocio técnicamente tradicionales. La Internet invalida los límites tecnológicos entre el amateur y el profesional. Esta es la razón por la que el privilegio de la libertad de prensa debe aplicar para cualquiera que desee contribuir al cumplimiento de las obligaciones periodísticas. Cualitativamente hablando, no debería existir diferencia alguna entre periodismo remunerado y no remunerado, sino entre periodismo bueno y periodismo malo.
Había una vez instituciones tales como la Iglesia que priorizaban el poder por encima de la conciencia personal y alertaban sobre un flujo de información sin filtros cuando la imprenta fue inventada. Por otro lado estaban los panfleteros, enciclopedistas y periodistas que probaron que más información conduce a más libertad, tanto para el individuo como para la sociedad en su conjunto. Al día de hoy, nada ha cambiado al respecto.
Se puede hacer dinero en Internet con contenido periodístico. Existen muchos ejemplos de esto actualmente. Sin embargo, a causa de que la Internet es altamente competitiva, los modelos de negocio tienen que ser adaptados a la estructura de la red. Nadie debería intentar fugarse de esta adaptación esencial diseñando políticas destinadas a preservar el status quo. El periodismo necesita abrir competencias para las mejores soluciones de refinanciación en la red, junto con el coraje de invertir en la implementación multifacética de estas soluciones.
El derecho de reproducción es la piedra angular fundamental de la organización informacional en la Internet. Los derechos de los creadores para decidir el tipo y ámbito de diseminación de sus contenidos también son válidos en la red. Al mismo tiempo, el copyright no deberá ser abusado como una palanca para salvaguardar mecanismos de abastecimiento obsoletos y aislar nuevos modelos de distribución o programas de licencias. La propiedad acarrea obligaciones.
Los servicios periodísticos en línea financiados a través de anuncios ofrecen contenido a cambio del “efecto-tirón”. El tiempo de un lector, espectador u oyente es valorable. En la industria del periodismo, esta correlación siempre ha sido uno de los principios fundamentales de la financiación. Otras formas de refinanciación que son periodísticamente justificables necesitan ser forjadas y evaluadas.
La Internet está elevando al periodismo a un nuevo nivel cualitativo. Texto, sonido e imágenes en línea ya no tienen que ser transitorios. Permanecen recuperables, y por consiguiente construyen un archivo de historia contemporánea. El periodismo debe tomar el desarrollo de la información, su interpretación y errores en consideración, por ej., debe admitir estos errores y corregirlos de una manera transparente.
La Internet desacredita los productos homogéneos en masa. Sólo aquellos que sobresalen, son creíbles y excepcionales conseguirán una audiencia estable a largo plazo. Las demandas de los usuarios se han incrementado. El periodismo debe satisfacerlas y acatar sus propios principios formulados.
La web constituye una infraestructura para el intercambio social superior a la de los medios masivos de comunicación del siglo 20: cuando entra en duda, la “generación Wikipedia” es capaz de valorar la credibilidad de una fuente, rastrear noticias hasta la fuente original, investigarla, chequearla y evaluarla —solos o como parte de un esfuerzo grupal. Los periodistas que desdeñan esto y no están dispuestos a respetar estas habilidades no serán tomados en serio por estos internautas. La Internet hace posible comunicarse directamente con aquellos alguna vez conocidos como destinatarios —lectores, oyentes y espectadores—y sacar provecho de su conocimiento. No son los periodistas sabelotodos los que están en demanda, sino aquellos que comunican e investigan.
Internet, 07.09.2009
Update: en este post, uno de los autores del manifiesto se explaya sobre las razones que tuvieron para escribirlo.
Foto: karenwithak